Analytika

Analytika je proces, který zahrnuje shromažďování, měření a analýzu dat s cílem získat cenné informace, které pomáhají při rozhodování a optimalizaci podnikových strategií. Analytika se používá v různých oblastech, včetně marketingu, financí, operací a zákaznického servisu, a je klíčová pro efektivní řízení a rozvoj firmy.

Hlavní oblasti analytiky:

• Webová analytika – Měření a analýza návštěvnosti webových stránek, chování uživatelů a efektivity marketingových kampaní, například pomocí nástrojů jako Google Analytics.
• Obchodní analytika – Analýza obchodních dat pro optimalizaci výkonu, identifikaci trendů a informované rozhodování na základě historických a aktuálních dat.
• Zákaznická analytika – Studium zákaznického chování a preferencí za účelem zlepšení produktů, služeb a celkového zákaznického zážitku.

Analytika umožňuje firmám efektivněji reagovat na změny na trhu, lépe porozumět svým zákazníkům a zlepšovat interní procesy, což přispívá k celkovému úspěchu a konkurenceschopnosti na trhu.

Vyzkoušejte náš CRM systém na AutoCRM, nebo také ERP systém pro efektivní řízení firmy, nebo prozkoumejte možnosti umělé inteligence s Apertia.ai.