Funnel (Prodejní funnel)

Funnel (Prodejní funnel)

Funnel (prodejní funnel) je model, který znázorňuje proces, kterým zákazníci procházejí od prvního kontaktu s produktem nebo službou až po dokončení nákupu. Tento koncept pomáhá firmám pochopit, jak zákazníci interagují s jejich marketingovými a prodejními aktivitami, a identifikovat místa, kde mohou zlepšit konverze.

Hlavní fáze prodejního funnelu:

  1. Povědomí (Awareness) – Zákazníci se dozvídají o značce, produktu nebo službě prostřednictvím různých marketingových kanálů, jako jsou reklamy, sociální média nebo doporučení.
  2. Zájem (Interest) – Zákazníci projevují zájem o produkt a hledají další informace, například čtením recenzí nebo návštěvou webové stránky.
  3. Rozhodování (Consideration) – Zákazníci zvažují koupi, porovnávají různé možnosti a mohou se zaregistrovat k odběru newsletteru nebo si vyžádat více informací.
  4. Akce (Action) – Zákazník provádí akci, jako je nákup produktu nebo registrace k službě.
  5. Udržení (Retention) – Po dokončení nákupu se firma snaží udržet zákazníka prostřednictvím kvalitní zákaznické podpory a personalizovaných nabídek.

Funnel pomáhá firmám identifikovat, na jakých místech ztrácí zákazníky, a optimalizovat své marketingové a prodejní strategie pro zvýšení konverze a efektivity.


Vyzkoušejte náš CRM systém na AutoCRM, nebo také ERP systém pro efektivní řízení firmy, nebo prozkoumejte možnosti umělé inteligence s Apertia.ai.

Klíčové výhody

Implementace funnel prodejní funnel poskytuje četné výhody pro organizace usilující o zlepšení provozní efektivity a konkurenční pozice na trhu.

Nejlepší praktiky

Úspěšná adopce funnel prodejní funnel vyžaduje pečlivé plánování, správnou alokaci zdrojů a kontinuální monitoring pro zajištění optimálních výsledků a udržitelného růstu.

Implementační průvodce

Efektivní implementace funnel prodejní funnel vyžaduje strategické plánování a sladění stakeholderů. Organizace těží ze strukturovaného přístupu k adopci funnel prodejní funnel.

Chcete dostávat novinky ze světa firemních systémů, technických zajímavostí a dat? Napište nám svůj e-mail a my Vám budeme posílat newsletter.

Vyzkoušejte AutoCRM zdarma

Automatizovaný systém pro řízení firmy

Demo AutoCRM

Náš tým konzultantů s Vámi projde a seznámí Vás s nasazením AutoCRM do Vaší společnosti.