Spravujte klienty, rezervace a zájezdy z jednoho místa. Automatizujte nabídky, sledujte preference zákazníků a zvyšujte opakované prodeje.
Důvěřují nám společnosti z cestovního ruchu
Známé problémy?
Pokud vám něco z toho přijde povědomé, nejste sami. AutoCRM tyto problémy řeší systémově.
Kontakty, preference a historie cestování žijí v Excelu, e-mailech a poznámkách. Nikdo nemá kompletní přehled o zákazníkovi.
Rezervace se evidují ručně v různých systémech. Hrozí duplicity, chyby a ztracené objednávky — zvláště v sezóně.
Po návratu klienta z dovolené nedochází k systematickému oslovení. Chybí personalizované nabídky na další sezónu.
Nabídky se tvoří v Excelu a Word. Každá kalkulace zabere čas a zákazník čeká příliš dlouho na odpověď.
Newslettery se rozesílají nesystematicky. Chybí segmentace podle preferencí, destinací a historie nákupů.
Vedení neví, kolik nabídek vytvořil který prodejce, jaký má konverzní poměr a jak se vyvíjí tržby po měsících.
Ukážeme vám, jak AutoCRM tyto problémy řeší — za méně než 30 minut.
Kompletní řešení
AutoCRM pokrývá všechny klíčové oblasti cestovního ruchu — od správy klientů a rezervací přes marketing až po finanční přehledy.
Kompletní databáze klientů s historií cestování, preferencemi destinací, stravování a ubytování. Automatické tagy a segmentace.
Správa klientů a preferencíPřehledná evidence všech rezervací s vazbou na klienty, dodavatele a fakturaci. Sledování stavu od poptávky po návrat.
Správa rezervací a zájezdůGenerování nabídek z šablon s kalkulací cen. Automatické follow-up e-maily a připomínky na neodpovězené nabídky.
Automatické nabídkyAutomatické kampaně podle preferencí — last-minute nabídky, sezónní tipy, narozeninové slevy. Segmentace podle historie.
E-mail marketingPřehledy tržeb podle destinací, prodejců a období. Analýza konverzí z nabídek a ROI marketingových kampaní.
Reporting a statistikyAutomatická tvorba faktur z potvrzených rezervací. Sledování plateb, záloh a storen s napojením na účetní systém.
Fakturace a platbyKlíčové funkce
AutoCRM je přizpůsobený specifickým požadavkům cestovního ruchu — od správy klientů přes kalkulace zájezdů až po sezónní marketing.
Veškeré informace o klientovi na jednom místě — kontakty, preference, historie zájezdů, reklamace, komunikace. Automatické tagy podle chování.
Vizuální přehled všech nabídek a rezervací v různých fázích — od poptávky přes kalkulaci, potvrzení až po fakturaci a návrat. Drag & drop.
Systém automaticky posílá potvrzení, pokyny před odjezdem, dotazník po návratu a sezónní nabídky.
Evidence hotelů, dopravců a průvodců s hodnocením a historií spolupráce.
Rychlá tvorba cenových kalkulací s marží, slevami a měnovými kurzy. Export do PDF pro klienta.
Přehledy prodejů podle sezón, destinací a typů zájezdů. Srovnání rok od roku a predikce poptávky.
Získejte přístup k CRM systému navrženému pro cestovní ruch. Bez závazků, bez kreditní karty.
14 dní zdarma — plná funkcionalita — bez závazků
Pro koho je AutoCRM ideální
Ať už provozujete cestovní kancelář, agenturu, incoming služby nebo touroperátora — AutoCRM se přizpůsobí vašim procesům.
Správa klientů, zájezdů a rezervací pro cestovní kanceláře s vlastní produkcí. Kalkulace, nabídky a fakturace v jednom systému.
CRM pro prodej zájezdů od touroperátorů. Evidence provizí, sledování konverzí a automatický follow-up na nerozhodnuté klienty.
Správa zahraničních klientů a skupin přijíždějících do Česka. Vícejazyčná komunikace a koordinace lokálních služeb.
Řízení velkých objemů zájezdů s napojením na agentury. Správa kapacit, alokací a velkoobchodních cen.
Napojení
AutoCRM se napojí na systémy a nástroje, které cestovní kanceláře běžně používají.
AutoCRM se napojí na systémy a nástroje, které cestovní kanceláře běžně používají.
Napojení na booking engine a rezervační systémy. Automatická synchronizace dostupnosti a cen.
GoPay, Comgate, Stripe — online platby za zájezdy. Automatické párování plateb a záloh.
Mailchimp, Ecomail — automatické kampaně podle preferencí a historie klientů.
Money S3, Pohoda, ABRA — automatický export faktur a podkladů pro DPH.
Napojení na telefonní ústřednu. Automatická identifikace volajícího klienta s historií.
Případové studie
Podívejte se, jak reálné cestovní kanceláře využívají AutoCRM ke správě klientů a rezervací.
case-study-1.webp
Cestovní kancelář automatizovala follow-up po návratu klientů. Personalizované nabídky na další sezónu zvýšily opakované nákupy o 40 %.
Případové studiecase-study-2.webp
Cestovní agentura přešla z ručních kalkulací na automatické nabídky z šablon. Čas na přípravu nabídky klesl z hodiny na 15 minut.
Případové studiecase-study-3.webp
Incoming agentura propojila CRM s fakturací a koordinací služeb. Kompletní přehled o skupinách, dodavatelích a tržbách.
Případové studieAutoCRM v číslech
AutoCRM pomáhá cestovním kancelářím efektivněji řídit klienty a maximalizovat tržby.
nárůst opakovaných klientů
rychlejší tvorba nabídek
méně administrativy
dostupnost systému
“S AutoCRM jsme automatizovali nabídky a follow-up klientů. Za první sezónu nám opakované nákupy vzrostly o 40 %.”
Jan Novotný, jednatel — cestovní kancelář, 3 000 klientů ročně
Časté dotazy
Odpovědi na nejčastější otázky o AutoCRM pro cestovní ruch.
Ano. AutoCRM je modulární — můžete začít jen s CRM pro správu klientů a postupně přidávat pipeline rezervací, marketing nebo fakturaci.
Každý klient má kartu s preferencemi — oblíbené destinace, typ ubytování, stravování, cestovní styl. Systém na základě těchto dat automaticky doporučuje nabídky.
Ano. Nastavíte pravidla pro automatické rozesílání — last-minute nabídky, early booking, narozeninové slevy, oslovení klientů, kteří loni jeli na stejnou destinaci.
AutoCRM nabízí API napojení na běžné rezervační systémy. Synchronizace probíhá automaticky — rezervace, dostupnost, ceny.
AutoCRM vytvoří fakturu přímo z potvrzené rezervace. Podporuje zálohy, doplatky, storna a automatický export do účetního systému.
Cena závisí na počtu modulů a rozsahu integrace. Základní nasazení trvá 2–4 týdny. Přesnou kalkulaci připravíme po bezplatné konzultaci.
Bára Ondroušková
Obchodní ředitelka
Rádi vám pomůžeme
Získejte přístup k CRM systému přizpůsobenému cestovnímu ruchu. 14 dní zdarma.
Používáme pouze nezbytné cookies, dokud si nevyberete více. Zásady používání cookies