CRM for Healthcare and Care Providers
The highest priority of healthcare providers is the excellent quality of care patients receive. CRM is the most cost-effective way to improve your healthcare organization's performance.
100%
digitalizace procesů
GDPR
plný soulad
0
ztracených záznamů
24/7
přístup k datům
Výzvy ve zdravotnictví
Problémy, které trápí zdravotnické organizace
Zdraví a bezpečí pacientů je vždy na prvním místě. Díky moderním technologiím udržíte pořádek a přehled o svých pacientech jednoduše.
Roztříštěná data pacientů
Informace o pacientech jsou rozptýleny v různých systémech, což ztěžuje koordinaci péče mezi odděleními.
Složité procesy příjmu
Proces přijetí pacienta k léčbě zahrnuje řadu fází — příjem, plánování léčby, zotavení — bez centrálního systému to není efektivní.
Nedostatečná automatizace
Manuální procesy zvyšují riziko chyb a snižují čas, který lékaři a sestry mohou věnovat pacientům.
Neefektivní komunikace
Bez integrovaného systému je koordinace mezi lékaři, sestrami a administrativou obtížná a pomalá.
Vysoké provozní náklady
Neoptimalizované procesy vedou k vyšším nákladům a nižší efektivitě celé organizace.
Bezpečnost dat
Citlivé zdravotní záznamy vyžadují nejvyšší úroveň zabezpečení a přísné dodržování regulací.
Jak AutoCRM pomáhá
Řešení pro zdravotnické organizace
Monitoring pacientů
Monitorujte a ukládejte informace o pacientech — umožníte bezproblémovou integraci, zvýšenou produktivitu a větší spokojenost pacientů.
Centralizované datové úložiště
CRM poskytuje centralizované datové úložiště, ke kterému mají snadno přístup vaši lékaři, sestry a administrátoři.
Automatizace procesů
Automatizací nejkritičtějších procesů a koordinací týmů CRM výrazně zlepší kvalitu péče o pacienta.
Přizpůsobitelné pracovní postupy
Vytvářejte individuálně přizpůsobené workflow a efektivně automatizujte všechny pečovatelské činnosti.
Zvýšení spokojenosti
Automatizace a centralizace dat vede k nižším rizikům, lepšímu řízení a cílení a vyšší spokojenosti pacientů.
Plánování a koordinace
Organizujte schůzky, vyšetření a kontroly. Systém automaticky upozorní na blížící se termíny.
Klíčové funkce
CRM funkce pro zdravotnictví
Evidence pacientů
Kompletní profily pacientů s historií návštěv, léčby a komunikace.
Plánování termínů
Integrovaný kalendář pro snadné plánování vyšetření, kontrol a schůzek.
Automatické upozornění
Systém připomíná blížící se termíny pacientům i personálu.
Bezpečné datové úložiště
GDPR kompatibilní ukládání citlivých zdravotních záznamů.
Reporting a statistiky
Přehledy o vytíženosti, spokojenosti pacientů a výkonnosti oddělení.
Komunikační nástroje
Integrovaný e-mail, SMS notifikace a interní chat pro koordinaci týmu.
Nasazení
Cloud nebo vlastní server?
Zdravotnické organizace si mohou vybírat mezi cloudovým řešením a implementací na vlastních serverech.
Cloudové řešení
Nemusíte řešit technické náležitosti — veškeré funkce systému jsou vám okamžitě k dispozici.
- Žádná starost o server
- Automatické aktualizace
- Měsíční platby
- GDPR v EU
Vlastní server
Plná kontrola nad daty pacientů na vašem vlastním zabezpečeném serveru.
- Maximální bezpečnost dat
- Plná kontrola přístupu
- Jednorázová investice
- Přizpůsobení na míru
Časté dotazy
Otázky a odpovědi k CRM pro zdravotnictví
Ano, systém je navržen v souladu s GDPR a dalšími regulacemi pro ochranu osobních údajů. Data jsou šifrována a uložena na serverech v EU.
AutoCRM obsahuje integrovaný kalendář s automatickými připomínkami pro pacienty i personál, což výrazně zlepšuje organizaci termínů.
Implementace zahrnuje analýzu procesů, konfiguraci modulů pro zdravotnictví, migraci dat a školení personálu. Proces řídí náš projektový manažer.
AutoCRM nabízí robustní API pro propojení s existujícími systémy včetně NIS, laboratorních systémů a dalších zdravotnických nástrojů.
Cena závisí na velikosti organizace a požadovaných modulech. Nabízíme cloudové řešení i jednorázové pořízení. Kontaktujte nás pro individuální kalkulaci.
Ano, AutoCRM je plně responzivní a lékaři i sestry mohou přistupovat k datům pacientů z tabletu nebo telefonu.
Bára Ondroušková
Sales Director
We are happy to help
Digitize your healthcare organization
Set up a CRM solution tailored to the needs of your hospital, clinic or practice.