CRM systém
CRM software a CRM systém pro řízení obchodu
Český CRM software pro firmy, které chtějí řídit obchodní příležitosti, kontakty a následnou péči v jednom online CRM systému. AutoCRM propojuje obchod se skladem, fakturací a dalšími firemními procesy.
+47%
Konverze obchodů
Co je CRM systém
Co je CRM systém a CRM software
CRM systém (Customer Relationship Management) slouží k řízení vztahů se zákazníky, obchodních příležitostí a navazujících procesů. Když firma hledá CRM software, obvykle potřebuje jedno místo pro kontakty, historii komunikace, úkoly, pipeline a reporting. Správně nastavené online CRM zpřesňuje práci s daty, zvyšuje úspěšnost obchodního týmu a umožňuje automatizaci rutinních kroků. CRM systém AutoCRM navíc propojuje obchod se skladem, výrobou a fakturací bez nutnosti složitých integrací třetích stran.
CRM software a online CRM
CRM software pro firmy: online CRM bez zbytečných integrací
AutoCRM funguje jako CRM software pro týmy, které potřebují obchodní pipeline, kontakty, úkoly, reporting a návaznost na zbytek firmy. Hodí se pro dotazy CRM systém, CRM system, CRM software, online CRM i český CRM systém, protože obchod propojuje s fakturací, skladem a provozem.
CRM software pro obchodní tým
Kontakty, firmy, příležitosti, nabídky a historie komunikace v jednom přehledném prostředí.
CRM softwareOnline CRM systém
Cloudové CRM dostupné z prohlížeče, telefonu i tabletu bez ruční synchronizace tabulek.
Online CRMCRM systém pro firmy
CRM pro firmy, které chtějí řídit obchodní tým, vedení i navazující procesy od poptávky po fakturaci.
CRM pro firmyČeský CRM systém
CRM systém v češtině s lokální implementací, podporou a napojením na českou fakturaci.
Český CRM systémKde firmy ztrácejí
Typické problémy obchodních týmů bez CRM systému
Kontakty jsou roztříštěné.
E-maily v Outlooku, kontakty v telefonu, poznámky na papíře — nikdo nemá kompletní přehled o zákaznících.
Obchodní příležitosti se ztrácejí.
Nikdo neví, které poptávky jsou rozpracované, kdo je má na starosti a kdy je třeba se ozvat.
Obchodníci prodávají naslepo.
Chybí data o úspěšnosti, délce obchodního cyklu a efektivitě jednotlivých obchodníků.
Follow-up se nedělá včas.
Bez automatických připomínek se zákazníkům nikdo neozve — a zakázky odcházejí ke konkurenci.
Reporting obchodu neexistuje.
Vedení nemá přehled o pipeline, konverzích ani předpovědích tržeb. Rozhodování pak stojí na neúplných podkladech.
E-maily a hovory se nezaznamenávají.
Komunikace se zákazníky není centralizovaná. Když obchodník odejde, odejdou s ním i vztahy.
CRM není napojené na zbytek firmy.
Obchod funguje odděleně od fakturace, skladu a výroby. Chybí jednotný zdroj pravdy.
Stávající CRM je příliš složité nebo drahé.
Velké systémy jako Salesforce jsou pro střední firmu předimenzované a drahé. Excel zase nestačí.
Zjistěte, kde AI pomůže
Zjistěte, kde AI pomůže právě vaší firmě
30 minut. Projdeme vaše procesy a řekneme vám upřímně — kde AI dává smysl, kde ne a kolik reálně ušetříte.
Žádný závazek · Žádná smlouva · 30 minut vašeho času
Funkce CRM systému
Co CRM systém AutoCRM umí
Správa kontaktů a firem
- Mějte všechny kontakty, firmy a jejich historii přehledně na jednom místě.
- CRM centralizuje databázi zákazníků, uchovává kompletní komunikační historii.
- Propojuje poznámky, úkoly i dokumenty přímo s konkrétními kontakty.
- Každý obchodník vidí stejná aktuální data bez ručního dohledávání.
Jak vám CRM pomůže v praxi
Jednotný přehled obchodu bez práce v Excelu
CRM software AutoCRM sjednocuje kontakty, obchodní případy i servisní návaznosti do jednoho prostředí. Od prvního leadu po uzavřenou zakázku máte k dispozici aktuální data, jasné priority a přehled o dalším kroku.
- Všechny kontakty, firmy a komunikace centralizované v CRM systému
- Přehledný sales pipeline pro řízení obchodních příležitostí
- Automatické úkoly, upozornění a follow-upy řízené CRM
- Kompletní historie každého zákazníka dostupná na jedno kliknutí
- Přesná data a reporty pro rozhodování managementu v reálném čase
Výsledky v číslech
Vyzkoušejte AutoCRM i pro vaše podnikání
spokojených uživatelů
CRM pracuje za vás nepřetržitě
díky jasným prioritám obchodu
za první konzultaci a demo
Pro koho je CRM AutoCRM ideální
CRM software pro firmy jakékoli velikosti
CRM systém AutoCRM je navržený pro firmy, které chtějí mít kontrolu nad obchodem a zákazníky. Funguje jako online CRM pro malé firmy, střední obchodní týmy i větší společnosti v B2B a B2C.
Malé a střední firmy
Obchodní týmy
Vedení firem
Vyberte návazné řešení podle situace
CRM cena
Přehled tarifů, cenových modelů a toho, co ovlivňuje cenu CRM systému.
Learn moreCRM pro malé firmy
Jednodušší CRM pro menší týmy, kde je důležitá rychlá adopce a jasný přehled.
Learn moreCRM pro živnostníky
CRM pro OSVČ, konzultanty a malé služby s kontakty, pipeline a fakturací.
Learn moreERP systém
Když má CRM navazovat na sklad, výrobu, fakturaci a reporting v jednom systému.
Learn moreČasté dotazy
Nejčastější otázky o CRM systému
Odpovědi na otázky, které dostáváme nejčastěji od firem zvažujících implementaci CRM systému.
CRM systém (Customer Relationship Management) je CRM software pro komplexní řízení vztahů se zákazníky. Pomáhá firmám evidovat kontakty, spravovat obchodní příležitosti, automatizovat komunikaci a analyzovat výkonnost obchodního týmu. Moderní online CRM není jen databáze zákazníků, ale centrální nástroj pro celý obchod, marketing i zákaznickou péči.
Krabicový CRM nabízí rychlé nasazení a nízkou cenu, ale firma se musí přizpůsobit systému. CRM na míru se přizpůsobí vašim procesům, roste s firmou a lze ho rozšiřovat. AutoCRM nabízí obojí — a pomůže vám vybrat správnou variantu po analýze vašich procesů.
CRM AutoCRM se bezproblémově propojí s e-mailem, kalendářem, skladem, fakturací i ERP procesy. Obchodník vidí dostupnost zboží přímo při tvorbě nabídky. Faktura vznikne automaticky po uzavření obchodu. Data proudí automaticky — bez ručního přepisování.
Ano. AutoCRM CRM lze napojit na Pohoda, Outlook, Helios, Daktela nebo elektronické podpisy Signi. Příkladem je LAMARK, kde CRM komunikuje s Helios, Daktela a elektronickými podpisy — výsledkem je výrazné zrychlení vyřizování zakázek.
CRM zkracuje obchodní cyklus, snižuje počet zapomenutých leadů, zvyšuje konverzi obchodních příležitostí a dává obchodníkům jasné priority. Výsledkem jsou uzavřené zakázky, lepší práce s existujícími zákazníky a stabilní, predikovatelný obchod.
Sales pipeline je vizuální přehled obchodních příležitostí rozdělených podle fáze prodejního procesu. V AutoCRM CRM ukáže, ve které fázi je každý obchod, jaká je pravděpodobnost úspěchu a jaké tržby realisticky očekávat.
Implementace probíhá v 5 krocích: zjištění potřeb, mapování obchodních procesů, návrh řešení na míru s přesnou cenou a harmonogramem, implementace a školení týmu, průběžný rozvoj systému. AutoCRM je partner na dlouhou trať — ne jen dodavatel softwaru.
CRM AutoCRM používají malé firmy i velké korporace, B2B i B2C společnosti. Je ideální jako CRM software pro firmy, obchodní týmy, vedení hledající přehled nad výkonností i malé firmy, které chtějí růst bez náboru dalších lidí.
Bára Ondroušková
Sales Director
We are happy to help
Vyzkoušejte náš CRM systém i pro vaše podnikání.
Přidejte se k více než 150 spokojeným firmám, kteří již zefektivňují své podnikání s AutoCRM. Naplánujte si bezplatnou ukázku ještě dnes.