pipedrive-768x512.jpg
autocrm.svg
Pipedrive_Logo.svg
České prostředí
OpenSource
Možnost hostingu na vlastním serveru
Možnost rozvoje v ERP
Mobilní aplikace
Plně responzivní
Vytváření vlastních entit
Správa skladů a výroby
Fakturace propojená s obchodem
Newsletter
Projektové řízení
Emailová schránka
Grafický design
Možnost customizace
autocrm.svg
Pipedrive_Logo.svg
AutoCRM je kompletně přeložen do českého jazyka. Na návodu se pracuje, na druhou stranu často pomůžou obyčejné bubliny s popisky u konkrétních názvů polí. Dostupná je dokumentace. Pipedrive sice nabízí česky jazyk, ale poměrně velká část systému zůstává po přepnutí v angličtině. A nápovědu v češtině nehledejte vůbec. Dokumentaci neobsahuje, jedná se o ClosedSource systém. Můžete si vyrobit celou vlastní entitu, bez potřeby programování, zavést ji do menu, poskládat pole do formuláře a následně nad touto entitou vytvářet reporty jako by tam byla odjakživa. Můžete přidat nová pole k základním entitám v systému. Nelze vytvářet entity. Součásti AutoCRM je e-mailová schránka, můžete tedy s klienty pohodlně komunikovat bez potřeby přepínat se na externí službu, přijímat web-to-lead kontakty a vše propojovat s dalšími entitamy v CRM. Pipedrive neobsahuje vlastní e-mailovou schránku, poskytuje propojení e-mailového účtu pomocí IMAP a SMTP. Tím Vám umožní využít i jejich funkce jako načasované odeslání e-mailu, e-mailové šablony atd... Můžete si vyrobit report, graf či statistiku z jakékoli entity a to i z vlastní entity. Umožňuje široké možnosti výběru dat. Můžete vytvořit výkaz, přehled nebo cíl na jedné z dostupných entit. Na klik není možné rozšíření (plánujeje se), většinu funkcí umí sám nebo se vše řeší individuálně. Externí rozšíření nainstalujete přímo v CRM nebo pomocí marketplace, nevýhodou pro je nedostupnost integrací využívaných na českém trhu. Jako komunikační kanál využívá integrovaný chat Mattermost s mnoha funkcionalitami. Jako komunikační kanál můžete využít pouze poznámky určené konkrétním osobám skryté v submenu "přehled uživatelů". Jste-li na data klientů zvlášť opatrní a máte partnera kterému v ochraně dat věříte AutoCRM můžete hostovat na serveru, který si sami zvolíte. Pipedrive CRM lze hostovat pouze na Pipedrive serverech. AutoCRM nemá mobilní aplikaci, ale je plně responzivní a není problém ho používat v mobilu v prohlížeči bez ztráty jakékoli funkcionality. Pipedrive má mobilní aplikaci, ale nenajdete v ní vše co CRM v PC nabízí. V mobilním prohlížeči se sice do CRM dostanete, ale není vůbec přizpůsobený pro mobilní zařízení. AutoCRM obsahuje entitu pro dokumenty a všechny soubory se ukládají na serveru kde běží samotný CRM systém, jsou tím pádem i rychleji přístupné než z exerního cloudu. V Pipedrive si neuložíte žádný dokument. Je nutné propojit systém s clouodvým uložištěm a pracovat s ním. Což může vést k zvýšení finančních nákladů a také tím poskytujete svá data třetí straně. Ve Start AutoCRM je součástí entita "úkoly" se všemi jejími funkcemi a také možnost vytvářet kampaně a newslettery. Potřebujete posílat kampaně nebo vést projekty? V základní verzi tyto elementární funkce nenajdete.