Google integrace v našem CRM systému

integrace
Pokročilá Google integrace pro AutoCRM využívá moderní OAuth2 technologie k zajištění bezpečného propojení s Gmail službami, obousměrnou synchronizaci kalendářů a automatizovanou správu kontaktů na enterprise úrovni.

Technologické řešení

Naše Google integrace představuje komplexní technologické řešení navržené pro moderní podnikové prostředí. Systém eliminuje tradiční bezpečnostní rizika spojená s ukládáním přihlašovacích údajů a poskytuje robustní infrastrukturu pro správu firemních dat.

Implementace OAuth2 protokolu zajišťuje nejvyšší úroveň zabezpečení při zachování plné funkcionalnosti a uživatelského komfortu. Všechny komponenty jsou navrženy s ohledem na scalabilitu a enterprise požadavky.

Klíčové komponenty systému

Přehled dostupných funkcionalit a jejich charakteristik

🔐
Ověřování Gmailu OAuth2
Bezpečné připojení k Gmail službám bez nutnosti ukládání hesel. Podporuje osobní i skupinové účty.
🔄
Obousměrná synchronizace kalendáře
Obousměrná synchronizace kalendářových událostí s podporou více kalendářů současně.
📊
Správa kontaktů
Automatizované zasílání kontaktů a zájemců do Google Contacts včetně batch processingu.
⚙️
Pokročilá konfigurace
Granulární nastavení synchronizačních pravidel a typů událostí.

Technické specifikace

Kompatibilita verzí a požadavky
Přehled minimálních verzí AutoCRM pro jednotlivé komponenty integrace
KomponentaTyp implementaceMin. verzeKlíčové vlastnosti
Gmail OAuth2Osobní účtyv5.9.2+Zabezpečený IMAP/SMTP, aktualizace tokenu
Gmail OAuth2Skupinové účtyv5.8.0+Sdílené poštovní schránky, Správa týmu
Synchronizace kalendářeObousměrnýv5.8.0+Více kalendářů, synchronizace účastníků
Export kontaktůDávkové zpracovánív5.8.0+ Výběr skupiny..
Systémové předpoklady

Integrace vyžaduje nainstalovaná PHP rozšíření: curl, libxml a xml. Absence kteréhokoliv z těchto rozšíření způsobí nefunkčnost celého systému.

Gmail OAuth2 – Zabezpečení

Gmail Secure Authentication využívá OAuth2 protokol k vytvoření bezpečného komunikačního kanálu mezi AutoCRM a Google službami. Toto řešení eliminuje bezpečnostní rizika spojená s tradičními přístupy a poskytuje  zabezpečení.

Proces autentifikace probíhá transparentně pro koncové uživatele. Systém automaticky spravuje obnovu tokenů a zajišťuje kontinuální dostupnost služeb bez nutnosti opakované autorizace.

Požadavek na autentifikaci

Uživatel musí být při konfiguraci přihlášen do Google účtu, který odpovídá e-mailové adrese konfigurovaného účtu v AutoCRM systému.

Google Calendar – Pokročilá synchronizace

Kalendářová komponenta poskytuje robustní řešení pro obousměrnou synchronizaci událostí mezi AutoCRM a Google Calendar. Systém podporuje komplexní scénáře včetně správy účastníků a geografických lokací.

Synchronizační režimy

  1. Jednosměrná synchronizace AutoCRM → Google: События создаются только в Google Calendar
  2. Jednosměrná synchronizace Google → AutoCRM: Import událostí z Google Calendar
  3. Obousměrná synchronizace: Plná synchronizace v obou směrech

Pokročilé funkce

  • Monitorování více kalendářů současně
  • Synchronizace účastníků událostí
  • Automatické přiřazování týmů uživatelům
  • Identifikační štítky pro kategorizaci událostí
  • Ochrana soukromých událostí
  • Synchronizace lokačních údajů
Integrace s AutoCRM entitami

Pokud obsahuje vaše AutoCRM entita pole typu Varchar nebo Text s názvem „location“, bude automaticky synchronizováno s údaji o umístění z Google Calendar.

Google Contacts – Automatizovaná správa

Komponenta pro správu kontaktů umožňuje efektivní přenos dat mezi AutoCRM a Google Contacts s pokročilými možnostmi konfigurace a batch processingu.

Synchronizované datové struktury

  • Kompletní jmenné údaje
  • Popisné informace a poznámky
  • E-mailové adresy (primary a secondary)
  • Telefonní čísla všech typů
  • Firemní informace a pozice
  • Kompletní adresní údaje

Export kontaktů probíhá v optimalizovaných dávkách po 10 záznamech s automatickým zpracováním zbývajících položek na pozadí prostřednictvím cron systému.

Implementační proces

1

Google Developers Console Setup

Konfigurace projektu v Google Developers Console včetně vytvoření nebo výběru vhodného projektu pro enterprise integraci.

2

API Services Activation

Aktivace požadovaných API služeb: Gmail API, Google Calendar API a Google People API s konfigurací příslušných kvót.

3

OAuth Consent Configuration

Nastavení OAuth souhlasové obrazovky s podnikovými údaji a příslušnými autorizačními scope definicemi.

4

Credentials Generation

Vytvoření OAuth2 přihlašovacích údajů typu „Web application“ s konfigurací authorized redirect URIs.

5

AutoCRM Integration Setup

Konfigurace AutoCRM systému s implementací Client ID a Client Secret, aktivace integračních komponent.

6

Access Control Configuration

Nastavení přístupových oprávnění na úrovni uživatelských rolí s definicí scope pro External Accounts, Google Calendar a Google Contacts.

Oprávnění a přístupová práva

Ve výchozím nastavení nemají standardní uživatelé přístup k funkcím Google Calendar a Contacts. Administrátor musí explicitně povolit příslušná oprávnění v konfiguraci uživatelských rolí.

Chcete dostávat novinky ze světa firemních systémů, technických zajímavostí a dat? Napište nám svůj e-mail a my Vám budeme posílat newsletter.

Vyzkoušejte AutoCRM zdarma

Automatizovaný systém pro řízení firmy

Demo AutoCRM

Náš tým konzultantů s Vámi projde a seznámí Vás s nasazením AutoCRM do Vaší společnosti.