Customer Relationship Management tedy v překladu řízení vztahů se zákazníky.
Software řízení vztahů se zákazníky neboli CRM je vyvíjen speciálně, aby vám pomohl, a také optimalizoval a vylepšil způsob, jakým váš podnik funguje. Umožňuje vám zlepšit služby zákazníkům tím, že zrychluje a zefektivňuje proces práce s klienty. Výsledkem je, že trávíte méně času organizací úkolů, a více času, zaměřujete na to, na čem opravdu záleží: poskytování bezkonkurenční kvality zákaznických služeb, přilákání nových klientů a zachování vaší stávající zákaznické základny. Na rozdíl od ERP se zaměřuje především na vztah se zákazníkem.
Náš AutoCRM software Vám poskytne vše co by CRM systém umět a navíc jej umíme modifikovat pro konkrétní oblasti i specifické požadavky.
