Digitalizace a optimalizace zakázkové výroby
Příběh majitele firmy
Majitel společnosti si byl vědom toho, že ruční řízení zakázek přináší mnoho komplikací. Výroba nábytku je složitý proces, kde každá zakázka musí projít několika operacemi, které závisí na dostupnosti specifických strojů a pracovníků. Firma často narážela na problémy s přetížením některých pracovišť, zatímco jiné kapacity zůstávaly nevyužité.
Kromě toho se ukázalo, že plánování termínů dokončení zakázek bylo nepřesné, což vedlo ke zpoždění dodávek a snížení spokojenosti zákazníků. Majitel hledal řešení, které by umožnilo automatizovat proces plánování, zlepšit přehled o stavu výroby a poskytnout přesnější odhady dokončení zakázek. Důležité bylo také snadné přizpůsobení systému při změnách, jako jsou nečekané poruchy strojů nebo absence zaměstnanců.
Představení problému:
Výroba nábytku zahrnuje více fází, kde každá zakázka musí projít několika operacemi na různých strojích. Problémy, se kterými se firma potýkala:
- Ruční plánování výroby – vedlo k neefektivnímu využití kapacit a přetížení některých strojů.
- Nedostatečný přehled o výrobním procesu – chyběla možnost sledování stavu zakázek v reálném čase.
- Obtížná predikce termínů dokončení – zákazníci často museli čekat déle, než bylo původně slíbeno.
- Komplikovaná reakce na neočekávané události – například poruchy strojů nebo absence zaměstnanců způsobovaly chaos v plánování.
- Chybějící analytika a reportování – firma neměla dostatečné podklady pro rozhodování o optimalizaci výroby.
Naše řešení:
Pro řešení těchto problémů jsme implementovali digitální plánovací systém, který umožňuje:
- Automatické přidělování zakázek dle dostupnosti strojů a pracovní síly.
- Přesné sledování kapacity strojů – systém eviduje, kolik operací jednotlivé stroje zvládnou za hodinu, a na základě toho plánuje jejich využití.
- Dynamické aktualizace termínů zakázek – pokud dojde ke změně dostupnosti strojů nebo pracovníků, systém automaticky přepočítá odhadovaný termín dokončení.
- Integraci s externími systémy – firma může do systému importovat data o zakázkách z jiných platforem.
- Reporty výkonnosti a efektivity – díky podrobným statistikám může firma sledovat produktivitu jednotlivých zaměstnanců i celkové využití kapacit.
- CRM modul – umožňuje evidovat zákazníky, jejich objednávky a komunikaci s nimi, což zlepšuje péči o zákazníky.
Navíc jsme do systému zahrnuli možnost manuálního zásahu, aby bylo možné v případě potřeby provádět úpravy plánování a přizpůsobovat procesy specifickým potřebám zakázky.
Výsledek:
Implementace digitálního plánovacího systému přinesla firmě následující výhody:
- Vyšší efektivita výroby – lepší rozvržení pracovních kapacit vedlo k plynulejšímu chodu výroby a snížení prostojů.
- Přesnější dodací lhůty – automatizované plánování umožnilo přesnější odhady termínů dokončení, což zvýšilo spokojenost zákazníků.
- Lepší přehled o výrobním procesu – vedení firmy má nyní okamžitý přístup k aktuálním informacím o stavu zakázek.
- Rychlá reakce na změny – v případě poruchy stroje nebo absence zaměstnance systém automaticky přepočítá harmonogram výroby.
- Podrobná analytika a reportování – firma získala cenné informace pro optimalizaci výrobních procesů.
Díky této digitalizaci firma nyní dokáže efektivněji řídit zakázky, lépe plánovat pracovní kapacity a zvýšit celkovou produktivitu výroby. Automatizované plánování umožnilo nejen snížení zpoždění, ale také lepší využití dostupných zdrojů, což v konečném důsledku vedlo k vyšší spokojenosti zákazníků i zaměstnanců.
