Web-to-Lead (volně přeloženo jako „z webu na potenciál“) je proces, který zachytí potenciálního zákazníka, jež si prohlíží Vaši webovou prezentaci, a uloží ho například v AutoCRM jako entitu Potenciál.
Informace získává například z vyplněného formuláře se zájmem o Vaši službu či produkt. Jedná se o plně automatizovaný proces, který je základní součástí marketingu.
